1. Нет контроля над воронкой. Онлайн-трафик головной офис направляет в собственную розницу в первую очередь.
2. Конкуренция внутри сети. Вы конкурируете не только с другими брендами, но и с другими студиями того же бренда в городе.
3. Запрет на собственные digital-активы. Нельзя создавать лендинги, квизы, вести независимую онлайн-активность.
4. Яндекс Директ не будет эффективен, так как нет доступа к аналитике сайта и лендингов.
5. Классическая проблема франчайзи: платите за бренд, но не получаете инструментов для увеличения выручки в конкретно своей точке.

Что делать? Искать решения в офлайн-маркетинге и гиперлокальных стратегиях.

Недавно к нам в агентство обратился дилер крупного кухонного бренда с запросом на Яндекс Директ. Мы сразу ответили, что с кухнями не работаем — это одна из самых сложных ниш, где мы получили богатый, но очень болезненный опыт.

На моём канале "Корбут и коллеги" есть серия постов о том проекте — что работало, что нет, с какими подводными камнями мы столкнулись. Из этой серии мы готовим развёрнутый антикейс, потому что «кухни на заказ» — это действительно кровавая ниша с очень специфической экономикой.

Но человек пришёл за помощью, я не смогла оставить его ни с чем — нужно было немного погрузиться в ситуацию, и, возможно, мы смогли бы порекомендовать другие команды или решения. Стала задавать вопросы и разбираться в деталях: в чём проблема, какие ограничения, что уже пробовали. И в ходе диалога поняла, что дилер находится в ситуации, когда Яндекс Директ фактически противопоказан.

Условия у нашего собеседника были такие:

• Второй месяц подряд наблюдается снижение трафика в дилерскую точку
• А целевого трафика с высоким чеком нет вообще
• Нет доступа к федеральному сайту и карточке в Яндекс Карта (всё принадлежит головному офису)
• Есть запрет на создание собственных цифровые активы — например, лендингов и квизов
• Онлайн-трафик головной офис направляет в собственную розницу, а не к дилерам
• Дилеры изолированы друг от друга и работают в вакууме

Мне стало очевидно, что решение нужно искать в офлайн-маркетинге и гиперлокальных стратегиях. Тогда я подумала: почему бы не обсудить это с Claude? Загрузила в него скриншоты переписки, затем мы начали строить гипотезы и обсуждать их. Мне очень понравилось наше совместное творчество, и теперь вы читаете эту статью.

Дисклеймер: все рекомендации здесь — это гипотезы для размышления, а не проверенный план действий.

Материал может быть полезен не только дилерам кухонь, но и владельцам других локальных точек с похожими ограничениями.

Итак, задача: привлечь целевой офлайн-трафик в дилерскую точку с учётом имеющихся условий.

Раз нельзя конкурировать онлайн — станьте «своим» в районе.

Развивайте партнёрства с локальными бизнесами

• Дизайнеры интерьера — например, поискать оных через хештеги/нужную локацию в Нельзяграм/VK, изучить работы, и сделать каждому целевое предложение. Формат сотрудничества может быть разным: процент с продажи, фиксированная сумма за лид, или встречная рекомендация — зависит от договорённостей.

аналогично можно связаться с:

• Агентства недвижимости
• Строительные бригады, прорабы

Работа с ЖК

Обычно дилеры работают с жилыми комплексами в формате распространения листовок. Попробуйте иначе:

• Договоритесь с консьержами о рекомендации студии за процент от покупки
• Купите рекламу в чатах ЖК
• Мониторьте, когда в ЖК сдаётся новый корпус

Попробуйте в ивенты! Например, день выдачи ключей в новостройке вы можете организовать мастер-класс по приготовлению блюда на кухне вашего бренда и поставить стенд с проектами. 

Локальные ивенты в офисе дилера

• Мастер-класс по дизайну кухни (можно прямо в ТЦ, где находится студия) — можно даже для детей! Пока они рисуют кухню мечты, родители могут пообщаться с менеджерами.
• День открытых дверей с кофе и консультациями.

Telegram-канал руководителя дилерской точки

• Показывайте реальные проекты из вашей студии
• Публикуйте истории клиентов из района
• Делитесь закулисьем: процесс подбора под запрос, монтаж

Люди доверяют людям — показывайте свою экспертизу в кухонной теме. Привлекать трафик в канал можно как с помощью Telegram Ads, так и попытаться охватить гиперлокальным таргетингом Яндекс Директа нужные районы города (а может и весь!).

В зависимости от того, женщина вы, или мужчина — ToV (Tone of Voice, или ваш стиль письма) может отличаться и привлекать совершенно разную аудиторию. Условно (очень условно!), мужчинам может быть больше интересна техническая сторона кухонь, а женщинам — практическая :)

Max-канал (шутка!)

Хотя... почему бы и нет? Вдруг вы станете популярным инфлюенсером, зарегистрируете свой канал в РКН, а дальше кто знает…

Локальные СМИ и паблики района

Районные паблики ВКонтакте/Telegram, локальные новостные сайты, группы в соцсетях — всё это площадки, где собираются жители вашего района. Вместо прямой рекламы попробуйте давать экспертный контент: советы по планировке кухни в ЖК этого района, разбор ошибок, ответы на вопросы читателей. Администраторы пабликов часто ищут полезный контент для аудитории, и если вы можете дать реальную пользу — это беспроигрышная история. Главное — не рекламировать в лоб, а показывать экспертизу. Упоминание студии в подписи автора будет выглядеть естественно.

Эта статья — не пошаговая инструкция, а набор гипотез для размышления. Мы не тестировали эти подходы на практике, но логика подсказывает: в рамках сильных ограничений остаётся офлайн и гиперлокальность. Среди гипотез выше может оказаться запрещённая  дилерскими договорами «самодеятельность» — лучше проверить перед тем, как внедрять.

Не бойтесь экспериментировать, пробуйте разные подходы и форматы, измеряйте результаты, отказывайтесь от того, что не работает и повторяйте то, что работает — вы никогда не узнаете, что для вас наиболее эффективно, пока не начнёте пробовать и перебирать разные варианты. В теории, офлайн-активности могут дать преимущество перед другими дилерами — пока они ждут онлайн-трафика от головного офиса, вы можете стать «своим на районе».

Вот статья и закончилась. Если хотя бы одна идея из этой статьи заставила вас подумать «а что, если попробовать?» — значит, мы рады быть полезными <3

Статья подготовлена агентством roadmap на основании реального кейса при помощи Claude Sonnet 4.5

всё!