Плохо настроена контекстная реклама
Для рекламной кампании в Яндекс.Директ и Google Ads берут слишком общие запросы. Реклама настроена в первую очередь на розницу, а не на оптовиков. Эта ошибка встречается при сборе ключевых запросов и не фильтруется целевая аудитория в объявлениях. Достаточно просто указать в заголовках рекламы для кого посыл, к примеру "Иван-чай оптом", а не "Продажа иван-чая".